Garantijos ir grąžinimas -

Įsigytų prekių grąžinimas galimas vadovaujantis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 (Žin., 2001, Nr. 58-2105; 2012, Nr. 34-1637), LR Civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota;
  • Grąžinama prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta ir būti nepraradusi prekinės išvaizdos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas).

Nesilaikant išvardintų sąlygų, gamintojas/pardavėjas pasilieka teisę, grąžinamos prekės nepriimti.

Jei prekės, pagamintos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba akivaizdžiai jam pritaikytos, jos nekeičiamos ir negali būti grąžinamos (Pirkėjui negrąžinami už tokias prekes sumokėti pinigai).

Jeigu pirkėjui nepatinka gautos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar kompleksiškumas, prekę galima grąžinti per 14 dienų, nuo prekės gavimo dienos.

Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamos prekės, pirkėjas turi teisę atgauti sumokėtus pinigus. Pakeistos prekės pristatymo terminas skaičiuojamas iš naujo. Pardavėjas grąžina pinigus pirkėjui į jo sąskaitą, atskaičius transportavimo mokesčius.